Όροι χρήσης

1. Πεδίο εφαρμογής και επιλεξιμότητα

Το WineOS είναι διαθέσιμο σε οινοποιεία και οργανισμούς που συμμετέχουν στο πρόγραμμα early access, κατόπιν έγκρισης από τη διαχείριση της πλατφόρμας. Η πρόσβαση παρέχεται αποκλειστικά σε προσκεκλημένους ή εγκεκριμένους χρήστες. Στο μέλλον ενδέχεται να υποστηρίζονται και paid users για συγκεκριμένες υπηρεσίες (π.χ. wine e-labels), χωρίς αυτό να αποτελεί δέσμευση τιμολόγησης σε αυτή τη φάση.

2. Φύση της υπηρεσίας — Δεν αντικαθιστά επαγγελματική συμβουλή

Το WineOS είναι εργαλείο διαχείρισης και παρακολούθησης οινοποιητικών δεδομένων. Δεν αντικαθιστά επαγγελματική, νομική, φορολογική ή οινολογική συμβουλή. Οι χρήστες είναι υπεύθυνοι να επαληθεύουν την ορθότητα των δεδομένων που εισάγουν και να συμβουλεύονται τους αρμόδιους επαγγελματίες για νομικά και κανονιστικά θέματα.

3. Ευθύνη χρήστη για ορθότητα δεδομένων

Ο χρήστης / ο οργανισμός είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την ορθότητα και πληρότητα των δεδομένων που εισάγει στην πλατφόρμα, ιδιαίτερα για στοιχεία που σχετίζονται με:

• Παρτίδες οίνου και οινοποιήσεις
• Εργαστηριακές αναλύσεις και πιστοποιητικά ποιότητας
• Απογραφή και κίνηση αποθέματος
• Αποστολές και παραδόσεις (WAD — Wine Accompanying Document)
• E-labels και στοιχεία συμμόρφωσης ΕΕ / ΕΦΚ
• Αναφορές συμμόρφωσης και cellar book entries

Η πλατφόρμα παρέχει δομή και οργάνωση, αλλά η ευθύνη για το περιεχόμενο παραμένει στον χρήστη.

4. Περιορισμοί φάσης beta

Ορισμένες λειτουργίες του WineOS ενδέχεται να παρέχονται ως beta, preview ή early-access λειτουργικότητα. Τέτοιες λειτουργίες ενδέχεται να αλλάξουν, να περιοριστούν, να ανασταλούν ή να διακοπούν πριν από την πλήρη εμπορική διάθεση. Κατά την περίοδο early access ισχύουν οι εξής περιορισμοί:

• Μεταβολές λειτουργιών: features, UI και data model ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
• Μη εγγυημένη διαθεσιμότητα: δεν παρέχεται SLA για uptime. Ενδέχονται προγραμματισμένα downtime, maintenance windows και breaking changes.
• Backups: δημιουργούνται backups σε επίπεδο υποδομής, αλλά δεν παρέχεται συμβατική εγγύηση restore. Σε περίπτωση σοβαρού προβλήματος, η ομάδα του WineOS θα προσπαθήσει για operational restore.
• Testing δεδομένα: δεδομένα που εισάγονται σε testing / demo περιβάλλοντα ενδέχεται να διαγραφούν ή να reset.

5. Ιδιοκτησία δεδομένων

Το οινοποιείο / οργανισμός παραμένει αποκλειστικός κάτοχος των δεδομένων που εισάγει. Το WineOS επεξεργάζεται τα δεδομένα αποκλειστικά για την παροχή της υπηρεσίας, σύμφωνα με την παρούσα πολιτική απορρήτου και τη μελλοντική DPA. Το WineOS δεν διεκδικεί ιδιοκτησία επί των δεδομένων παραγωγής, αναλύσεων ή αποθέματος των χρηστών.

6. Αποδεκτή χρήση

Απαγορεύεται:

• Χρήση της πλατφόρμας για σκοπούς που δεν σχετίζονται με οινοποιητική δραστηριότητα ή διαχείριση οινοποιείου.
• Προσπάθεια μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε δεδομένα άλλου οργανισμού ή σε συστήματα υποδομής.
• Εισαγωγή ψευδών ή παραπλανητικών δεδομένων για κανονιστική / ρυθμιστική χρήση.
• Spam, abuse, ή οποιαδήποτε δραστηριότητα που μπορεί να βλάψει τη λειτουργία της πλατφόρμας ή άλλους χρήστες.
• Reverse engineering, scraping, ή αυτοματοποιημένη εξαγωγή δεδομένων χωρίς άδεια.

7. Ασφάλεια λογαριασμού

Οι χρήστες είναι υπεύθυνοι για την ασφάλεια των credentials τους (password, session). Οι προσκλήσεις προσωπικού ελέγχονται από τον ιδιοκτήτη / διαχειριστή του οργανισμού. Συνιστάται η χρήση ισχυρών κωδικών και η προσεκτική διαχείριση προσβάσεων.

8. Αναστολή ή τερματισμός πρόσβασης

Η πρόσβαση σε λογαριασμό ή οργανισμό μπορεί να ανασταλεί ή να τερματιστεί για λόγους:

• Ασφάλειας (security breach, suspicious activity).
• Παραβίασης των παρόντων όρων (abuse, false data, unauthorized access).
• Λήξης δοκιμαστικής περιόδου ή συνδρομής, όταν ενεργοποιηθεί η σχετική λειτουργία.
• Αίτημα του οργανισμού ή του ιδιοκτήτη του λογαριασμού.

Κατά την περίοδο early access, η αναστολή μπορεί να γίνει χωρίς προειδοποίηση σε περιπτώσεις ασφαλείας.

9. Τροποποιήσεις όρων

Οι παρόντες όροι μπορεί να επικαιροποιούνται κατά την περίοδο beta. Ουσιώδεις αλλαγές θα γνωστοποιούνται μέσω email ή μέσω της εφαρμογής. Η συνέχιση της χρήσης μετά από ενημέρωση συνεπάγεται αποδοχή των νέων όρων.

10. Επικοινωνία και υποστήριξη

Για ερωτήματα, αναφορά προβλημάτων ή υποστήριξη: hello@wineos.eu

Κατά την περίοδο early access, η υποστήριξη παρέχεται κατά προτεραιότητα σε ενεργούς early access χρήστες.

Οι τελικοί όροι χρήσης θα οριστικοποιηθούν πριν την πλήρη εμπορική διάθεση. Το παρόν κείμενο δεν αποτελεί νομική συμβουλή.